Графік роботи
Кошик
Ми працюємо для Вас! Допоможемо швидко знайти потрібну автозапчастину!
Вам передзвонити?
Рік випуску авто
Марка авто
Модель авто
Модифікація авто

Пробка зливного отвору для MERCEDES-BENZ CITARO (O 530) Дизель Citaro G, Citaro LÜ

Товар Опис Наявність Термін постачання Ціна Купити
FEBI BILSTEIN 04054 Знайти аналоги FEBI BILSTEIN 04054 Кільце ущільнювача, різьбова пр Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
2 1 день 6 грн
ELRING 122904 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
10 1 день 6 грн
SWAG 99904054 Знайти аналоги SWAG 99904054 Кільце ущільнювача, різьбова пр Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
2 1 день 10 грн
ELRING 031046 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
2 1 день 13 грн
FEBI BILSTEIN 12341 Знайти аналоги FEBI BILSTEIN 12341 Різьбова пробка, масляний піддон Різьбова пробка, масляний піддон
Вага, кг]: 0,020
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: з кільцем ущільнювача
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Необхідна кількість: 1
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Знайти аналоги
10 2 дня 29 грн
SWAG 99905961 Знайти аналоги SWAG 99905961 Різьбова пробка, масляний піддон Різьбова пробка, масляний піддон
DIN / ISO: 910
Вага, кг]: 0,02
Довжина [мм]: 21
Довжина болта під головкою [мм]: 12,2
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: без ущільнювального кільця
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Зовнішній діаметр [мм]: 17
Матеріал: сталь
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Ширина зіву гайкового ключа: 13
Знайти аналоги
2 1 день 33 грн
FEBI BILSTEIN 05961 Знайти аналоги FEBI BILSTEIN 05961 Різьбова пробка, масляний піддон Різьбова пробка, масляний піддон
DIN / ISO: 910
Вага, кг]: 0,02
Довжина [мм]: 21
Довжина болта під головкою [мм]: 12,2
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: без ущільнювального кільця
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Зовнішній діаметр [мм]: 17
Матеріал: сталь
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Ширина зіву гайкового ключа: 13
Знайти аналоги
10 2 дня 48 грн
MITSUBISHI MD-000312 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
5 2 дня 89 грн
SWAG 10912341 Знайти аналоги SWAG 10912341 Різьбова пробка, масляний піддон Різьбова пробка, масляний піддон
Вага, кг]: 0,020
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: з кільцем ущільнювача
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Необхідна кількість: 1
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Знайти аналоги
Нет в наличии
WILMINK GROUP WG1190091 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
WILMINK GROUP WG1084971 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 007603 018104 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 007603 018109 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
DEUTZ 0111 8718 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
KHD 0111 8718 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MAGIRUS-DEUTZ 0111 8718 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MWM 0111 8718 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
RENAULT 01 22 999 600 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
DEUTZ 0129 0882 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
KHD 0129 0882 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MAGIRUS-DEUTZ 0129 0882 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
DAF 0331 331 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MASSEY FERGUSON 0333 526 X1 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MAN 06.56190.0713 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
HANOMAG 0996 731 016 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
FIAT 10259960 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
OPEL 11 017 691 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
VOLVO 11 998-2 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
VOLVO 1 218 022-0 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
VOLVO 15 301-5 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
VOLVO 20 542 740 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
OPEL 20 91 019 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
RENAULT TRUCKS 50 10 248 964 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MWM 6.0492.01.0.1824 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
RENAULT TRUCKS 74 03 062 022 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
RENAULT TRUCKS 77 03 062 022 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
HANOMAG HENSCHEL 86 0996 7310 16 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
PORSCHE 900.123.009.20 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MAZDA 9956-41-800 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
CITROEN ZD 9241600 U Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
Альтернативний ремкомплект: 017.655 / 036.400
Внутрішній діаметр: 18
Зовнішній діаметр [мм]: 24
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 007603 026109 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
DEUTZ 0111 8768 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
KHD 0111 8768 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MAGIRUS-DEUTZ 0111 8768 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
DAF 0331 341 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MAN 06.56190.0727 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
HANOMAG 0996 731 023 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MASSEY FERGUSON 3007 190 X1 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
RENAULT TRUCKS 50 00 254 870 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
PORSCHE 900 123 084 20 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
HANOMAG HENSCHEL N 007603 026109 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова ін; Ущільнювальне кільце
DIN / ISO: 7603
Внутрішній діаметр: 26
Зовнішній діаметр [мм]: 34
Матеріал: мідь
Товщина [мм]: 2
Форма: А-подібний
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 007603 012102 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
Нет в наличии
EVOBUS 007603 012102 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 007603 012110 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
Нет в наличии
EVOBUS 007603 012110 Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
Нет в наличии
CHRYSLER 05096976AA Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
Нет в наличии
CHRYSLER 5096976AA Знайти аналоги Кільце ущільнювача, різьбова пр
DIN / ISO: 7603
Вага, кг]: 0,001
Довжина [мм]: 12
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Товщина [мм]: 1,5
Форма: А-подібний
Ширина (мм): 17
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 002 997 34 30 Знайти аналоги Різьбова пробка, масляний піддон
DIN / ISO: 910
Вага, кг]: 0,02
Довжина [мм]: 21
Довжина болта під головкою [мм]: 12,2
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: без ущільнювального кільця
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Зовнішній діаметр [мм]: 17
Матеріал: сталь
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Ширина зіву гайкового ключа: 13
Знайти аналоги
Нет в наличии
EVOBUS 002 997 34 30 Знайти аналоги Різьбова пробка, масляний піддон
DIN / ISO: 910
Вага, кг]: 0,02
Довжина [мм]: 21
Довжина болта під головкою [мм]: 12,2
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: без ущільнювального кільця
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Зовнішній діаметр [мм]: 17
Матеріал: сталь
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Ширина зіву гайкового ключа: 13
Знайти аналоги
Нет в наличии
MERCEDES-BENZ 007604 012102 Знайти аналоги Різьбова пробка, масляний піддон
DIN / ISO: 910
Вага, кг]: 0,02
Довжина [мм]: 21
Довжина болта під головкою [мм]: 12,2
Додатковий артикул / Додаткова інформація 2: без ущільнювального кільця
Зовнішнє різьблення [мм]: M12 x 1,5
Зовнішній діаметр [мм]: 17
Матеріал: сталь
Необхідна кількість: 1
Поверхня: оцинкований
Профіль головки болта: Зовнішній шестигранник
Ширина зіву гайкового ключа: 13
Знайти аналоги
Нет в наличии
Показати ще 52 товару
Нема часу шукати потрібну запчастину?
дзвоніть нам 063-808-02-51 або закажіть зворотній звязок